吳思琴:铿锵玫瑰迎風綻,駕駛崗位寫青春
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點擊數:25532020-07-07 15:27:05
吳思琴喜歡開車,喜歡與人打交道,帶着這份喜愛和對新工作的向往, 2013年3月,吳思琴走進了衆旺公交903線,成為了公交駕駛員隊伍中為數不多的女性之一。
吳思琴很珍惜這份工作,工作中她熱情高漲,虛心好學,認真揣摩前輩師傅們的各種經驗和教訓,多年來為自己的工作打下了堅實的基礎。
她日日迎接着清晨的第一縷曙光和黃昏時每一盞華燈初放,為千家萬戶的出行、為城市大動脈的暢通,駕駛幹淨整潔的公交車輛行駛在城市的大街小巷。
W139正式開通運營後,吳思琴于2018年轉入該線。這條線路連接望城汽車站至長沙城鐵西站,沿線37個站點,途經許多居民小區和周邊學校等,道路狀況非常複雜,稍不注意就很容易發生事故。但是吳思琴始終堅持“三平穩”的原則,工作到現在,她從未發生過一起事故,多次受到公司和同事的表揚并榮獲年度優秀駕駛員等光榮稱号。
對于社會上談起 “女司機”總是帶着貶義。吳思琴不這麼認為:“這種說法有些偏激,公司裡其他女同事也非常優秀,所以并不是所有的女司機都不靠譜。”她認為,駕駛公交車本身就是一項特殊的工作,無論男司機還是女司機,都會本着對乘客負責任的态度,盡力做到最好。而且,由于女性天生的性格使然,在公交服務上會更加貼心,在駕駛車輛和處理與乘客之間的一些小摩擦時,則會更加有耐心。
的确,吳思琴在工作中,耐心細緻,熱心的對待每一位乘客,因而經常受到乘客的贊揚。乘客上車、下車或是車輛的轉彎、颠簸,她都會有着溫馨的提醒,“請注意……”“請小心……”一句句暖人心的話,每天都能聽見,熟悉的線路每天乘載着不同的陌生的面孔,她不厭其煩的說着、重複着,從來都沒有懈怠。
遇到行動不方便的老人,她會走出駕駛室,到門口把老人攙扶上來,然後幫他找到座位,她才會微笑的走回駕駛室,繼續行駛。有時,有人問她,老年乘客坐車,他們上下車都磨磨蹭蹭的,你不煩啊?
吳思琴微笑着看向車廂:“我父母出門也是要坐公交的,也都是刷愛心卡的,将心比心啊。我一定會把服務工作做好,讓老年人滿意、讓市民放心!”
在這個車廂,不僅有規範的操作、安全的出行、周到的服務、更多一份柔情和家的溫馨。
這就是吳思琴,一朵綻放在十米車廂的铿锵玫瑰。憑借一身過硬的駕駛技術和一腔熱情的貼心服務,在駕駛員崗位上書寫着自己的青春畫卷,為長沙市民的出行灑下辛勞汗水。